Что делать при ДТП
Три вопроса — и вы получите порядок действий для своей ситуации.
Сверено с ПДД и главой 12 КоАП на 29.07.2026. Источники и даты.
JavaScript выключен, поэтому ниже показаны все три вопроса и все три сценария подряд — найдите свой по заголовку. Инструкция от этого не ломается.
Вопрос 1 из 3
Есть пострадавшие?
Любая травма, даже если человек говорит «всё нормально».
Вопрос 2 из 3
Вы согласны с другим водителем, кто виноват?
И согласны с тем, какие повреждения получены.
Вопрос 3 из 3
Участников двое и у обоих действует ОСАГО?
Полис можно проверить по номеру машины на сайте РСА.
Красный сценарий если в ДТП есть пострадавшие
Вызывайте 112. Машины не двигайте
Оставление места ДТП с пострадавшими — это лишение прав на 1–1,5 года или арест до 15 суток, ст. 12.27 ч. 2 КоАП.
-
Включите аварийку, выставьте знак
15 метров в городе, 30 за городом.
Почему: пока вас не видно издалека, в стоящие машины может въехать следующий водитель. Аварийная сигнализация и знак — п. 2.5 и 7.2 ПДД.
-
Позвоните 112
Скажите: адрес, сколько машин, сколько пострадавших, есть ли зажатые.
Почему: по этим четырём словам диспетчер решает, что высылать — одну скорую или ещё и МЧС. Вызвать скорую и полицию при пострадавших обязывает п. 2.6 ПДД.
-
Окажите первую помощь
Не вытаскивайте человека из машины, если нет угрозы пожара — можно усугубить травму позвоночника.
Почему: при переломах шейного отдела перемещение опаснее ожидания. Исключение — огонь, дым, вода: тогда вытаскивают, придерживая голову и шею одной линией.
-
Ничего не перемещайте
Снимите общий план и осколки на видео — этого достаточно, машины оставьте как стоят.
Почему: при пострадавших схему ДТП составляет инспектор, и он должен увидеть исходное положение машин. Сдвинули — доказывать взаимное расположение будет нечем.
-
Дождитесь ГИБДД
Уезжать нельзя даже за водой. Если нужно везти пострадавшего — сообщите об этом в 112 и вернитесь.
Норма: ст. 12.27 ч. 2 КоАП — оставление места ДТП, участником которого вы являетесь: лишение прав на 1–1,5 года или административный арест до 15 суток. Скидки на это наказание нет.
Инструкция работает без сети. Добавьте страницу в закладки заранее.
Зелёный сценарий пострадавших нет, спора нет, полисы есть
Оформляйте европротокол
Без ГИБДД. Лимит возмещения — 100 000 ₽, при фотофиксации через приложение — 400 000 ₽ (ст. 11.1 ФЗ № 40-ФЗ «Об ОСАГО»).
Звонить 112 в этом сценарии не нужно. Если по ходу выяснится, что кто-то всё-таки пострадал или второй водитель уехал — вернитесь к красному сценарию.
-
Сфотографируйте до того, как разъедетесь
Общий план с привязкой к местности, повреждения обеих машин, номера, положение колёс.
Почему: как только машины сдвинули, взаимное положение доказать нечем — а именно из него страховая делает вывод о виновнике.
-
Заполните извещение о ДТП
Один бланк на двоих, обе стороны подписывают лицевую сторону. Обратную каждый заполняет сам.
Почему: бланк выдаётся вместе с полисом ОСАГО, он одинаковый у всех страховщиков. Разногласия, если они всё-таки есть, вписываются в бланк — тогда европротокол не подойдёт.
-
Зафиксируйте в приложении
«Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто» — это поднимает лимит до 400 000 ₽.
Почему: некорректируемые фото с координатами и временем страховая не оспорит. Без приложения потолок остаётся 100 000 ₽, и разницу придётся взыскивать с виновника самостоятельно.
-
Уберите машины с дороги
После фотофиксации вы обязаны освободить проезд.
Норма: ст. 12.27 ч. 1 КоАП — невыполнение обязанностей в связи с ДТП, в том числе неосвобождённый проезд: 1 000 ₽. Требование убрать машину, если она мешает движению, — п. 2.6.1 ПДД.
-
Подайте документы в свою страховую
5 рабочих дней. Машину не ремонтируйте до осмотра.
Почему: срок подачи извещения — п. 3 ст. 11.1 ФЗ № 40-ФЗ. Отремонтированную до осмотра машину страховщик вправе не принять: подтвердить объём повреждений будет нечем.
Инструкция работает без сети. Добавьте страницу в закладки заранее.
Жёлтый сценарий есть спор о виновнике или нет полиса
Нужно оформление в ГИБДД
Европротокол не подходит: без согласия сторон или без полиса страховая откажет.
-
Аварийка и знак
Затем снимите всё на видео одним проходом вокруг машин.
Почему: одно непрерывное видео сложнее оспорить, чем набор фото: видно и повреждения, и разметку, и знаки. Аварийная сигнализация и знак — п. 2.5 и 7.2 ПДД.
-
Позвоните в 112
Вам назовут: ждать наряд или ехать на разбор в отдел.
Почему: с 2019 года на несложные ДТП без пострадавших наряд часто не выезжает, а участников приглашают в подразделение. Самовольно уезжать до этого разрешения нельзя.
-
Обменяйтесь данными
ФИО, телефон, серия полиса и название страховой второго участника.
Почему: без реквизитов полиса виновника ваша страховая не откроет дело. Если полиса нет вовсе — это его штраф 800 ₽ по ст. 12.37 ч. 2, а ущерб придётся взыскивать с него напрямую, вплоть до суда.
-
Освободите проезд
Если машины мешают движению — уберите после фотофиксации.
Норма: ст. 12.27 ч. 1 КоАП — 1 000 ₽ за невыполнение обязанностей в связи с ДТП, включая неосвобождённый проезд. Уезжать с места при этом всё равно нельзя: это уже ч. 2 и лишение прав.
-
Получите документы
Извещение, протокол или определение. Без них страховая не примет заявление.
Почему: заявление о возмещении принимают только с документами о ДТП. Проверьте, что в них правильно записаны номер вашей машины и перечень повреждений — исправлять потом дольше.
Инструкция работает без сети. Добавьте страницу в закладки заранее.
Чего делать нельзя
- Уезжать с места ДТП. Даже «отъехать к обочине за поворотом» или «сгонять за деньгами». Ст. 12.27 ч. 2 КоАП: лишение прав на 1–1,5 года или арест до 15 суток.
- Сдвигать машины до фотофиксации. Сначала снимок общего плана с привязкой к местности, потом уборка с проезжей части.
- Оставлять перекрытым проезд после съёмки. Ст. 12.27 ч. 1 КоАП: 1 000 ₽.
- Употреблять алкоголь или успокоительное до освидетельствования. Запрет действует после ДТП до проверки на опьянение, ст. 12.27 ч. 3 КоАП.
- Подписывать пустой или недописанный бланк извещения. Прочерк в незаполненных строках — обычная практика: дописать после подписи не сможет никто.
- Ремонтировать машину до осмотра страховой. Подтвердить объём повреждений будет нечем.
Суммы и статьи сверены на 29.07.2026 по главе 12 КоАП РФ. Материал не заменяет юридическую консультацию.